Убить динозавра?
Есть организации, которые существуют потому, что нужны. Есть организации, которые существуют по инерции. А есть «Почта России» — живой музей административной палеонтологии, по недоразумению переживший эпоху пейджеров, появление мобильного интернета и маркетплейсов.
Что вообще происходит с этой структурой? Половина новостей — про очередную начальницу районного отделения, которая — от отчаяния и нищеты или по скудоумию — решила улучшить свое материальное положение за счет кассы. Вторая половина — про сервис, который будто специально проектировали генетические мизантропы. Очереди на ровном месте, нелепые требования, пересекающиеся потоки посетителей, сломанные терминалы и вечное ощущение, что ты не письмо пришел отправить, а ищешь выход в лабиринте.
