Туристический продукт больше не равен набору услуг?
На форуме Сила бренда в Пскове выступил Роман Левшин креативный продюсер АНО Национальные приоритеты. Он говорил о том, как медиаконтент меняет туризм.
Главная мысль: мы живём в экономике впечатлений. За кофе в красивой локации вы платите больше, чем в столовой за углом, потому что покупаете не напиток, а эмоцию. В Сочи дороже по той же причине.
Соцсети изменили всё: даже появился термин дофаминомика. Турист больше не покупает набор услуг он получает уникальный опыт, который складывается из спонтанных и погружающих моментов.
При этом турист неоднороден: семейный планировщик, любитель одиночных маршрутов, социальный исследователь для каждого нужен свой сценарий. Схема простая: один регион разные мотивы и входы в коммуникацию.