Удары по логистическим центрам Wildberries - это, конечно, не только и не столько про склады, коробки и маршруты. Это попытка ударить по ткани повседневной экономики, где малый бизнес, покупатель и платформа связаны одной цепочкой, устоявшимися ожиданиями общества потребления. Именно так думали в Киеве, принимая решения об ударах по мирной инфраструктуре крупнейшей российской компании. Но эти удары показали: российское общество умеет отвечать не паникой, а сплочением. Это ломает логику противника.
Люди начали публиковать скриншоты корзин с товарами российских производителей, призывая подписчиков поддержать продавцов покупкой, а не просто сочувствием. И в этом жесте есть нечто большее, чем флешмоб: это бытовая, очень конкретная форма солидарности, когда одна покупка становится маленьким вкладом в устойчивость чьего-то дела.
Российский покупатель в этой ситуации повел себя не как наблюдатель, а как участник общей экономической обороны. Он голосует рублем за своих производителей, а продавец получает не только выручку, но и ощущение, что его работа нужна и замечена.
Среди пострадавщих селлеров платформы есть и псковичи. Одна из псковских предпринимательниц рассказала нам, что часть ее продукции сгорела на складе в Электростали, судьба еще нескольких единиц товара неясна в Невиномысске. Однако, по ее словам, WB обещал компенсировать потери. Поэтому она продолжает свою работу.
У этого кейса поддержки есть и практический, и символический смысл. Практический - в том, что маркетплейс быстро вводит льготы для продавцов и восстанавливает маршруты поставок. Символический - в том, что общество не позволяет превратить удар по логистике в удар по доверию между людьми, бизнесом и платформой.
ПОДРОБНЕЕ - В НАШЕЙ КОЛОНКЕ
#главное #сплочение
