Главный врач Псковской областной клинической больницы Евгений Панфёров стал гостем программы «Среда обитания» на радиостанции «Серебряный дождь» в Пскове (88.3 FM).
Главное из эфира:
– большинство медиков Великолукского филиала Псковской областной клинической больницы понимают необходимость перемен и активно в них участвуют;
– с июня великолукский филиал вышел на самоокупаемость;
– за последние два года кардинально изменилось отделение кардиологии и рентген-хирургическое отделение филиала;
– в Великих Луках начали выполнять тромбоэкстракцию – высокотехнологичную процедуру лечения инсульта (удаление тромбов из сосудов головного мозга). В Пскове эта процедура стала рутинной с 2023 года, в Великих Луках она внедрена около года назад;
– в великолукском филиале раньше никогда не устанавливали кардиостимуляторы, а теперь эта услуга доступна;
– в поликлинике №3 в деревне Золотково сотрудники ответственно выполняют государственное задание по амбулаторной и профилактической помощи – они показали, «что это спокойно можно делать»;
– нейрохирурги в филиале внедрили новую методику лечения хронических болей в спине благодаря оборудованию, переданному из Пскова;
– Евгений Панфёров считает, что часть негативных отзывов связана с конфликтом интересов: некоторые сотрудники филиала совмещают работу с частными клиниками, а рост доступности бесплатной медпомощи в госсекторе может снижать объём платных консультаций и диагностики в коммерческих клиниках;
– главврач подчеркнул, что сотрудники государственного учреждения должны ориентироваться на выполнение государственного задания, а не только на личный доход;
– в больнице существует система дополнительной оплаты труда за дополнительно выполненный объём услуг, если его можно объективно посчитать;
– запись на ряд диагностических услуг переведена в электронный, прозрачный формат через медицинскую информационную систему вместо «бумажных журналов и тетрадочек». Электронная запись на диагностику предусматривает распределение количества услуг в каждый рабочий день конкретного специалиста;
– введение такой прозрачной системы контроля вызвало недовольство некоторых сотрудников;
– сохраняется кадровый дефицит в отдельных узких специальностях, в частности, не хватает реаниматологов и гематологов, для чего организуются регулярные выездные консультации специалистов из Пскова. При этом, отмечает главврач, дефицит кадров не критичный и не мешает выполнению государственного задания в стационаре;
– теперь региональный сосудистый центр №2 (великолукский) обеспечивает круглосуточную медицинскую помощь и полноценное дежурство персонала в выходные дни благодаря укомплектованности штата – ранее это было проблемой;
– в Великие Луки приехал работать опытный врач – акушер-гинеколог, хирург, внедряющий современные малоинвазивные хирургические методы. С приходом нового специалиста количество гинекологических операций в филиале начало увеличиваться;
– после расширения спектра медпомощи ряд сложных процедур жители Великих Лук могут получать на месте, без направления в Псков и сложной логистики;
– введение современных методов лечения, по оценке главврача, позволяет пациентам Псковской областной клинической больницы быстрее восстанавливаться и возвращаться к обычной жизни;
– конструктивный диалог с критиками – это нормально, если он касается обсуждения сути проблемы, конкретных предложений. Это куда эффективнее эмоциональных вбросов в соцсетях со стороны анонимов;
– по мнению Евгения Панфёрова, недостаточный объём работы отдельных сотрудников напрямую ведёт к накоплению очередей и росту недовольства пациентов;
– руководитель Великолукского филиала Псковской областной больницы еженедельно проводит личный приём граждан, удаётся принять восемь-девять человек. «Люди приходят поговорить и делают это абсолютно конструктивно, с конкретными вопросами», – отмечает Евгений Панфёров;
– центр спасения конечностей откроют в Великих Луках до конца октября.
