Банк вправе отказать в приёме наличных, но не всегда
Юрист объяснила, в каких случаях отказ законен, а когда нарушает права клиента.
Отказ противоречит ГК РФ: рубль – законное платёжное средство.
Законный отказ возможен при:
– подозрении в сомнительной операции (115-ФЗ)
– технических причинах (нет связи, света, оборудование)
– операции в интересах другого лица без доверенности
Что делать, если отказали? Зафиксировать ситуацию, внести деньги другим способом и направить претензию в банк. Жаловаться можно в Банк России.
Подробнее – на сайте ПАИ.
