Туристический продукт больше не равен набору услуг?
На форуме «Сила бренда» в Пскове выступил Роман Левшин — креативный продюсер АНО «Национальные приоритеты». Он говорил о том, как медиаконтент меняет туризм.
Главная мысль: мы живём в экономике впечатлений. За кофе в красивой локации вы платите больше, чем в столовой за углом, — потому что покупаете не напиток, а эмоцию. В Сочи дороже по той же причине.
Соцсети изменили всё: даже появился термин «дофаминомика». Турист больше не покупает набор услуг — он получает уникальный опыт, который складывается из спонтанных и погружающих моментов.
При этом турист неоднороден: семейный планировщик, любитель одиночных маршрутов, социальный исследователь — для каждого нужен свой сценарий. Схема простая: один регион — разные мотивы и «входы» в коммуникацию.
